前言
上一篇讲到了 GEO 目标怎么定,其中重点推荐了“内部目标体系”,就是自建话题库 / Topic 库,并对 AI 答案进行抓取和分析。
那如何收集话题,建立话题库,以及如何获取主流 AI 平台的答案,从而进行分析和洞察,本篇将重点说明这些问题。

一、搭建自己的话题库
用户的问法千变万化,如何收集话题
用户的提问千变万化,千奇百怪,而且涉及隐私问题,是没办法直接收集的。
我的建议是参考 AI 查询扩展环节中将原始提问扩展为多个子查询的思路,将收集和查询的重心放在子查询环节,即话题 Topic。

这张图片就解释了 Google 在查询扩展(Query Fan-Out)环节,如何对用户原始提问进行分析和扩展,拆分成多个子查询。
这样收集到的话题,一方面代表用户真实的、共性的需求,另一方面也命中了 AI 在查询扩展环节的子查询。
要注意,这里的查询扩展并不是在每次查询时实际抓取,而是让 AI 自己模拟出来的。
比如用户问:“咖啡机买半自动的好还是全自动的好,我想买半自动的,但是担心清洗不方便。”
就可以整理出这些话题:
- 咖啡机半自动好还是全自动好?
- 半自动和全自动咖啡机有什么区别?
- 半自动与全自动咖啡机的清洗难度有什么差别?
- 半自动咖啡机如何清洗?
顺便说一句,Bing 站长工具公布的 Grounding Queries,是 AI 检索被引用内容时使用的查询词样本,也可以作为补充话题的线索。

我也有个免费的 AI 查询扩展 Query Fan-out 工具,可以用来模拟查询扩展,生成初步的话题,欢迎尝试。
根据用户旅程整理话题【重点】
我推荐按照用户旅程来整理话题库,按照以下 5 个环节,覆盖用户在不同环节的需求。以家用咖啡机为例:
| 用户旅程 | 阶段说明与需求 | 话题示例 |
|---|---|---|
| 认知 | 入门选购 有没有必要、新手入门、有哪些类型、有什么用 |
家用咖啡机有必要买吗? 新手家用咖啡机怎么选? 家用咖啡机有哪些类型? 家用咖啡机可以做哪些咖啡? |
| 调研 | 功能与类型 类型区别、操作难度、清洁负担、可靠性 |
咖啡机半自动好还是全自动好? 半自动咖啡机清洗麻烦吗? 咖啡机容易有蟑螂吗? 家用咖啡机容易坏吗? |
| 比较 | 方案对比 品牌型号对比、预算、场景适用性、长期成本 |
德龙和铂富咖啡机怎么选? 同样预算下,半自动和全自动咖啡机哪个更适合我? 每天做拿铁,哪款咖啡机更合适? 胶囊咖啡机和全自动咖啡机,长期使用哪个更省钱? |
| 决策 | 购买顾虑 价格、渠道、口碑、售后、保修、退换 |
铂富咖啡机价格是多少? 铂富咖啡机在哪里买靠谱? 铂富咖啡机售后怎么样? 铂富咖啡机保修覆盖哪些问题? |
| 使用 | 维护保养 首次使用、清洁除垢、咖啡豆、故障处理 |
铂富 878 咖啡机清洗步骤是什么? 德龙咖啡机如何使用和除垢? 德龙咖啡机用什么咖啡豆? 咖啡机不出水了怎么办? |

按照用户旅程,可以更系统地覆盖用户在采购和使用阶段的主要需求和话题。分类时主要看提问目的,比如“清洗麻烦吗”偏购买前调研,“买回来如何清洗”偏使用阶段。
用户分层、使用场景等关键条件可作为细分标签,比如新手、家用 / 商用、预算等。
这里是我整理的 Skill,可以输入【产品关键词】生成初版的、基于用户旅程的话题库。最好再根据自己对行业和产品的了解进行持续扩展。
- 免费在线工具:GEO 话题库生成器。
- Skill 免费下载:下载 Skill 压缩包。
这是线上工具「GEO 话题库生成器」的结果截图:

品牌相关话题单独重点关注
品牌在 GEO 领域是非常关键的,需要让 AI 更好理解品牌,并保持准确的描述和良好的口碑,帮助用户做出选择。
第一篇就提到了品牌的“有、准、好”这 3 个层次。
可以使用我的 GEO 品牌问题生成器,来研究用户关注的品牌相关问题,以此来做覆盖。目前这个工具主要面向英文品牌名。
进一步还可以使用品牌口碑雷达,来分析品牌相关问题在 GEO 中的覆盖度、评价情况等。目前主要分析美国市场的英文结果。
品牌相关话题建议单独统计,避免问题自带品牌名,影响与非品牌话题的曝光率比较。
为话题补充需求来源、热度和业务价值
在话题库中,还需要补充一些字段,让这个话题库更加完整,具有实操性。
我建议补充以下字段:
- 提问热度:代表需求热度。比如 DataForSEO 的 AI Search Volume 就是算法估计值。热度也会随季节变化,比如黑五期间部分品类的需求会上升。
- 转化价值:结合产品适配、转化率、利润率等判断,CPC 单价可作为业务价值的参考指标之一。
- 需求来源:即这个话题是哪里收集的,如客户咨询、站内搜索、搜索工具、行业研究、AI 生成等。
- 其他指标:还有竞争度、用户意图等可以作为字段,就不一一解释了,跟 SEO 关键词的字段是类似的。
热度看需求规模,转化价值看商业价值有多大。 应该综合以上指标来制定优先级。
比如,与购买决策相关的品牌话题,热度可能不高,但转化价值较高,可以设为高优先级;一些宽泛的信息型话题,即使热度高,也不一定需要优先覆盖。
下面以咖啡机品牌自营网站为例。表格仅示意判断方法,热度和转化数据待补充,优先级是初步建议。
| Topic | 需求来源 | 热度及依据 | 业务价值判断 | 初步优先级 |
|---|---|---|---|---|
| 品牌 A 咖啡机在哪里买靠谱? | 用户旅程推导 | 待补充搜索量或实际咨询记录 | 直接涉及购买渠道,与成交关系较近 | 高 |
| 品牌 A 咖啡机售后怎么样? | 搜索词转化 | 待补充搜索量或实际咨询记录 | 影响用户对品牌的信任和购买顾虑 | 高 |
| 新手家用咖啡机怎么选? | Semrush 挖掘 | 待补充搜索量或提问量估计 | 能触达潜在买家,需结合主推产品的适配程度判断 | 中至高 |
| 家用咖啡机有哪些类型? | Ahrefs 挖掘 | 待补充搜索量或提问量估计 | 偏品类认知,适合较早接触用户 | 中 |
| 品牌 A 咖啡机如何清洗? | 用户旅程推导,待验证 | 待补充站内搜索或售后咨询记录 | 对售后体验和客户留存有价值,不能只看直接成交 | 售后重点;获客优先级另评 |
注:以上图表只是示例。
二、持续获取 AI 答案
先确定监控范围和规则
首先,要确定 AI 平台、国家和语言、监控频率和每个问题的提问次数。
- 平台范围:可以先从 ChatGPT、Gemini、Claude、Perplexity 中,选择目标用户常用的 2~3 个平台,资源有限时先关注 ChatGPT。Gemini、Google AI Overviews 和 Google AI Mode 分开记录。
- 多次采样:每个话题要多次提问,而不是只看某一次回答。我同一个话题至少提问 5 次,通常提问 10 次。这可以作为起步采样量,重点话题还需要结合后续多轮监控观察稳定性。
- 定期监控:为保证监控结果形成趋势,我一般至少每周跑一次,形成趋势数据,判断变化情况。
- 保持可比:尽量固定同一批话题、平台和采集方式。日常采样用独立新会话,带上下文的多轮追问另行记录。
举个示意例子:同一批话题、同样采集条件下,品牌曝光率一个月后从 60% 变成 80%,就可以检查哪些话题发生了变化。这里的数字只是示例,前后变化也不能直接归因于内容优化。
在实施时,可以先覆盖核心业务和重点话题,再逐渐扩大范围。
第三方工具监控
第三方工具可以用来了解整体表现,或监控自定义话题,具体看工具提供的数据范围。
目前可以关注的工具有:Ahrefs Brand Radar、Semrush、Profound、Peec AI、Promptwatch。
其中 Profound、Peec AI、Promptwatch 更聚焦 AI 可见度监控,可以根据覆盖平台、采样方式、导出能力和预算来评估。
通过 API 自建监控【重点】
我比较推荐自建监控体系,用 API 来自主获取 AI 平台的答案。可以关注的 API 工具有 2 个:DataForSEO、Bright Data。
可以在自己的 AI 工具中做好配置,然后根据话题,自动查询各个 AI 平台并获取答案。
操作流程是:读取话题库 → 利用 API 提问 → 获取答案和引用 → 对答案进行分析 → 得到分析结论。
另外需要保留原始回答、引用链接、采集时间和失败记录,方便复查。采集失败要单独记录,不能当作“品牌没有出现”。

注意:要先确认一件事:获取的是 AI 产品网页端的回答,还是直接调用模型 API 的回答。两者不一定相同,监控时要明确记录,一般前者更贴近用户使用场景。
三、把答案整理成分析报告
这部分是把 AI 答案整理成报告,得到 GEO 的各种指标,从中洞察问题,方便后续分析和优化。
最简单的方法是“抄作业”,参考 Profound、Peec AI、Promptwatch 等平台的报告结构和分析维度。有了提问和答案,就可以让 AI 辅助整理;另外还需要根据业务来定制报告。
可以让 AI 来生成报表,同时整理出初步的分析结论。
以下是我整理报告的一些模块。
整体表现:品牌曝光率 / 官网引用率 / 转化数据
首先就是展示 GEO 的核心数据,比如整体的品牌曝光率、官网引用率,也可以连接 GA4,获取能够识别的 AI 引荐流量和转化。这样能看到 GEO 的整体过程指标和转化结果指标。
下面沿用上一篇的脱敏案例,并按文末复核后的统一口径展示:2026 年 9 月,135 条问题在 4 个平台各采集一次,得到 537 条有效回答。其中 93 条提及品牌,82 条记录到可识别官网引用,品牌曝光率是 17.3%,可识别官网引用率是 15.3%。另有 68 条问题至少出现过品牌提及或可识别官网引用,问题覆盖率是 50.4%。
核心指标图及统计口径见文末实战案例。
还可以引入热度和业务价值,对每个话题进行加权处理,得到加权后的曝光率和引用率,同时保留未加权结果作比较。
GA4 的引荐流量和转化单独展示,注意它只能代表 GEO 的部分价值。
用户旅程分析:哪些环节表现好,哪些存在缺口【重点】
按照用户旅程细分分析,可以看到品牌在不同环节的曝光、引用。这样可以知道在哪个环节有优势,哪个环节需要提升。具体图表见文末实战案例。
这个案例中,决策阶段的品牌曝光率是 60.9%(53 / 87),使用阶段只有 1.1%(1 / 88)。只看整体 17.3% 的品牌曝光率,很容易把这些差距盖住。
还可以具体分析,可以检查使用阶段有哪些话题没覆盖、AI 引用了谁。
竞争分析:同一批问题下,与竞手差在哪里【重点】
在同一批话题、相同采集条件下,可以从答案中采集到自己和竞手的表现,得到各自的品牌曝光率和官网引用率。
还可以把竞手分析和用户旅程交叉,分析各个环节的差距。这里的“份额”指这批监控话题中的可见度份额,不是市场份额。
也可以加入热度和业务价值做加权分析。比如项目 A 在“决策”环节曝光率高,说明它在购买决策相关话题中更容易被看到;项目 B 在“认知”环节高,说明它在品类认知话题中覆盖更强。
另外,同一条回答可以提到多个品牌,所以各品牌的曝光率相加,可能超过 100%。
引用来源:AI 在参考哪些网站和页面【重点】
可以从 AI 答案中分析这些问题:
- AI 实际引用了哪些站点,哪些最经常被引用?
- 被引用网站分别是什么类型,比如品牌官网、行业媒体、社区、YouTube 等?
- 经常被引用的页面讲了什么,哪些内容值得研究,是否有合适的内容合作或覆盖机会?
- 如果重点做 ChatGPT,可以单独分析 ChatGPT 的引用来源,看看经常出现哪些平台和页面。
- 找到自己被引用的具体链接,长期监控,并分析它们与用户问题的关系。
内容覆盖和追问:发现原文的补充机会
在获取各个话题的答案时,会发现一些未覆盖的机会点。比如“咖啡机容易有蟑螂吗”,可能就是一个之前未覆盖的冷门词。有些话题的竞争度低,可能只要发布内容就可以获得曝光和引用。
还可以借助答案中的追问,来作为原内容的提升方向。比如话题“新手家用咖啡机怎么选”,AI 答案中可能会继续追问“你的预算是多少,偏向半自动还是全自动,每天喝几杯”。这些追问提示了用户选购时需要明确的条件,可以检查原内容是否已经讲清楚。
追问的分析流程:获取 AI 答案 → 提取追问 → 判断原内容是否有缺口 → 列出建议补充的内容和话题。
具体怎么补充内容、怎么优化,留到下一篇展开。
品牌监控:有、准、好
品牌监控部分,主要分析品牌话题是否覆盖、描述是否准确、评价如何。
- 有:品牌是否被提及或推荐,官网页面是否被引用。
- 准:品牌、产品、价格、售后等描述是否准确。
- 好:品牌的整体评价如何,推荐或排除的理由是否有依据。
最后,其实还有非常多的细分分析机会,可以自己研究和尝试,也欢迎分享和讨论。
四、话题库和分析迭代
自建系统还可以一直迭代,这也是我推荐的理由之一。比如以下的迭代方向:
- 话题库迭代:补充新的话题。从客户反馈、新需求、竞品表现、引用来源和答案中的追问发现遗漏,并补充为新的话题。
- 话题字段迭代:更新热度和业务优先级。根据季节性、产品变化和业务反馈,调整 Topic 的热度与优先级。
- 保留可比较的记录:记录话题库的更新时间,尤其是较大更新;保留一组固定的核心话题观察趋势,避免把话题库更新误认为 GEO 表现变化。
- 报告迭代:加入更多细分模块,比如某个 AI 平台、类目、频道,甚至某个项目的细分报告。
- 指标迭代:根据热度、竞争度、业务价值调整权重。调整时记录版本,不把权重变化当成表现增长。
这样就可以形成一个自建系统的完整流程:
整理话题库 → 获取 AI 答案 → 产出 GEO 分析报告 → GEO 优化 → 迭代话题库和报告
五、实战案例:一个垂直电商品牌的 GEO 简版分析报告
说明:这是一个垂直电商品牌从话题库整理,到 AI 答案采集,再到 GEO 报告生成的整个过程。可以作为参考。
本报告已脱敏,品牌和竞品使用代称;引用来源仅公开 Reddit、YouTube 等通用网站。数据来自 2026-09-05 的历史采样,2026-11-05 按统一规则复核;不是优化前后的效果对照。
一句话结论:本次最值得继续排查的是使用指导类话题:品牌 A 在购买决策阶段出现较多,但在使用阶段的品牌曝光率只有 1.1%。下面将整体表现、竞品、引用来源和具体问题放在一起看。
采样范围
135 条问题,覆盖五个用户旅程阶段。通过联网模型 API,在 ChatGPT、Claude、Gemini、Perplexity 四个平台各查询一次,计划 540 条,实际得到 537 条有效回答(其实采集次数不够,如果每个话题采集 5 次,会更客观)。
1. 核心指标
分析结论: 品牌曝光率约 17%,可识别官网引用率约 15%,约一半问题至少在一个平台出现了品牌提及或官网引用。还有 67 道问题没有记录到这两种信号,是后续继续排查的范围。
| 指标 | 结果 | 统计口径 |
|---|---|---|
| 品牌曝光率 | 17.3%(93 / 537) | 回答可见文字中出现品牌名称或已定义简称;仅网址出现不算品牌提及。 |
| 可识别官网引用率 | 15.3%(82 / 537) | 已保存引用域名或正文明确链接中,能够识别到官网主域或子域。 |
| 问题覆盖率 | 50.4%(68 / 135) | 同一问题在任一平台至少出现一次品牌提及或可识别官网引用。 |

2. 用户旅程:决策较强,使用较弱
分析结论: 决策阶段最强,品牌曝光率达到 60.9%;使用阶段只有 1.1%,调研阶段也只有 5.1%。使用指导和购买前调研,是下一步值得重点拓展的方向。
| 用户旅程 | 有效回答 | 品牌提及回答 | 品牌曝光率 |
|---|---|---|---|
| 认知 | 32 | 5 | 15.6% |
| 调研 | 215 | 11 | 5.1% |
| 比较 | 115 | 23 | 20.0% |
| 决策 | 87 | 53 | 60.9% |
| 使用 | 88 | 1 | 1.1% |

接下来可以检查这些阶段具体缺在哪些问题,再判断是内容缺失、信息不充分,还是已有内容没有被采用。
3. 平台表现:曝光与引用分开看
分析结论: 本轮样本中,Gemini 和 ChatGPT 的品牌曝光率较高,分别为 25.2% 和 19.3%;可识别官网引用率则以 Perplexity 和 ChatGPT 较高,分别为 32.3% 和 17.0%。同一个品牌在不同平台上的曝光和引用表现并不一致。
| API 平台 | 有效回答 | 品牌曝光 | 可识别官网引用 |
|---|---|---|---|
| ChatGPT | 135 | 26 / 135(19.3%) | 23 / 135(17.0%) |
| Claude | 134 | 15 / 134(11.2%) | 10 / 134(7.5%) |
| Gemini | 135 | 34 / 135(25.2%) | 6 / 135(4.4%) |
| Perplexity | 133 | 18 / 133(13.5%) | 43 / 133(32.3%) |
4. 竞品对比:同一批问题、同一种口径
分析结论: 在所选品牌中,品牌 A 的整体曝光最多,竞品 B 是所选竞品中曝光最多的。进一步拆分后,两者都在决策阶段最强,曝光率分别为 60.9% 和 42.5%;竞品 B 在认知阶段为 9.4%,优势并不集中在那里。
| 品牌 | 品牌提及回答 | 品牌曝光率 |
|---|---|---|
| 品牌 A | 93 | 17.3% |
| 竞品 B | 57 | 10.6% |
| 竞品 C | 42 | 7.8% |
| 竞品 D | 35 | 6.5% |
| 竞品 E | 32 | 6.0% |

还可以优先检查“出现竞品 B、没有品牌 A”的 9 条回答,其中 5 条在决策阶段,看看具体问题和引用来源有什么不同。同一条回答可以同时出现多个品牌,这些百分比不是市场份额。
5. 引用来源:找到值得继续核查的网站
分析结论: 公开展示的通用网站中,Reddit 的引用记录较多,YouTube 和 Wikipedia 也有出现。后续可以回到具体回答,检查用户讨论、演示视频和基础知识分别支撑了哪些信息。
| 来源 | 网站类型 | 保存的域名记录次数 |
|---|---|---|
| Reddit(reddit.com) | 社区讨论 | 108 |
| YouTube(youtube.com) | 视频平台 | 21 |
| Wikipedia(en.wikipedia.org) | 百科 | 19 |

这里只展示通用网站,垂直行业站点、品牌官网和专业零售商不在公开版列出。每条回答内同一域名只计一次,主域与子域分开;原始采集每条回答最多保存 20 个域名,因此这些次数不代表全量引用分布或信任分数。
6. 回到具体问题:从数据找到排查入口
分析结论: 购买问题已经能带来品牌曝光,但清洁问题尚未记录到品牌提及或官网引用。这个对比把“使用阶段较弱”落到了具体问题上,可以继续检查对应教程和被引用的外部内容。
下表是根据两条原始问题与真实回答做的中文泛化:
| 问题 | 本轮观察 | 下一步检查 |
|---|---|---|
| 去哪里可以买到经过专业调试的入门产品? | 四个平台均提及品牌 A;其中三个平台可识别到官网引用。 | 品牌为什么在这个问题中出现?哪些服务信息和来源支撑了推荐? |
| 怎样正确清洁这类产品? | 四个平台均未记录到品牌提及或官网引用;其中一个平台引用了多类外部来源。 | 官网是否有对应教程,内容是否讲清步骤与注意事项,已引用来源提供了哪些信息? |
7. 总结:主要问题与改善方向
本轮的重点是使用、调研阶段的曝光缺口,决策阶段的竞品差距,以及品牌评价问题覆盖不足。改善时先核查对应内容和引用来源,再安排补充与复测。
| 问题 | 本轮依据 | 改善方向 |
|---|---|---|
| 使用和调研阶段曝光偏低 | 曝光率分别为 1.1%、5.1% | 逐题检查已有页面,再判断是否需要补内容或完善答案。 |
| 67 道问题暂无覆盖记录 | 未记录到品牌提及或可识别官网引用 | 按业务价值筛选,复查原答案和引用,确认具体缺口。 |
| 部分回答提及 B、未提及 A | 共 9 条回答,其中 5 条在决策阶段 | 对比推荐理由和来源,检查自己的相关信息。 |
| 品牌问题覆盖范围较窄 | 只有 3 道比较题 | 补入口碑、可信度和售后问题,单独检查“有、准、好”。 |
| 引用来源的价值待核查 | 已记录 Reddit、YouTube 等来源 | 回查具体内容,再判断补内容或参与讨论的机会。 |
| 采样仍需完善 | 每题每平台仅 1 次,引用记录不完整 | 固定问题和入口重复采样,保存完整链接并解析跳转。 |
建议先做: 先补齐采集记录、复跑重点问题,同时检查决策阶段的竞品差距;再从 67 道问题中筛选业务价值较高的使用、调研需求,安排内容核查,并补测品牌问题。曝光缺口是排查入口,不能直接判定网站缺内容或不被 AI 信任。
Skill 下载
这份 GEO 报告的 Skill 也已上传,可以免费下载。
下一篇
从这一篇的 GEO 分析报告,就能发现很多问题和需要进一步验证的方向。
对于如何进行 GEO 优化,下一篇会重点来讲。
最后
- 你是否会感觉,这个话题库和答案持续采集,跟 SEO 关键词库和排名监控是类似的?
- 本文使用 ChatGPT 辅助整理和修改。
- 头图来自 aseelswaid9 在 Instagram 的作品。
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