上周,Juozas Kaziukėnas 分享了一张开发中的界面截图,显示 ChatGPT 正在准备企业认证和数据分析功能。
上周曝光的开发中界面,来源:Juozas Kaziukėnas。
我在前不久的 GEO 目标篇中还提到,ChatGPT 尚未提供官方的 GEO 数据报告。没想到这么快,这句话就需要更新了。
OpenAI 已宣布 Businesses in ChatGPT 进入测试阶段,企业可以通过 Business Hub 认证业务、管理资料,并查看相关 GEO 数据。官方公告日期是 2026 年 11 月 10 日。
ChatGPT Business Hub 认证入口:https://chatgpt.com/business-hub 。
Business Hub 可以做什么
上图是我某个项目的 ChatGPT Business 后台,还没有完全验证完成。Business Hub 可以理解为企业在 ChatGPT 中管理自身信息的后台,类似 Google 的 Search Console,目前主要有三类功能:
- 管理企业信息:认领并通过验证后,维护业务资料;电商还可以提供产品源,更新价格、可用性等信息。
- 查看 GEO 数据:了解企业在 ChatGPT 中的 GEO 提及、网站点击,以及相关话题。
- 创建 Business Agent:符合条件的企业可以让用户通过一个专门的对话,了解自己的产品和服务。
我最关注的是官方提供的 GEO 数据,其次是 ChatGPT 的商品管理、广告功能。
这次能看到哪些数据
根据帮助文档,Insights 展示的是过去 28 天的聚合数据,主要包括以下三项:
| 指标 | 主要看什么 |
|---|---|
| 提及次数(Mentions) | ChatGPT 引用网站的次数,仅出现品牌名称不算 |
| 网站点击(Website clicks) | 用户点击进入网站的次数 |
| 发现主题(Discovery topics) | 提及或引用企业的回答中,常见的主题;不是用户的原始提问 |
尤其要注意,官方这里的提及次数 Mentions,跟我们平常说的“品牌被提到几次”并不是一回事,更偏向之前「引用」。
对 GEO 有什么帮助
我觉得这次最大的价值,是上线了 GEO 官方报告 ,补全了这个最大 AI 平台的官方准确数据。
我们自建的话题库,虽然在尽量补充话题,采集答案和分析,但类似第三方报告,更适合了解趋势变化,无法获取准确数据。而 ChatGPT 的官方 GEO 报告,正好弥补了这个缺口。
另外,还可以根据 ChatGPT 官方的 Topics 来补充自己的话题库。
Business Agent 是另一个值得关注的功能
符合条件的企业还可以发布 Business Agent,类似 ChatGPT 里的线上 AI 客服,用企业提供的信息回答产品差异、选购和退换政策等问题。
哪些企业可以用,怎么开始
- 企业认领与验证:面向 ChatGPT 支持地区中符合条件的企业。
- Business Agent:目前面向美国符合条件的电商和在线服务企业。
入口:ChatGPT Business Hub。企业认领获批,并通过身份验证后,即可管理资料、查看数据;符合条件的企业还可以发布 Agent。
另外,认证并不保证获得更高的推荐位置,ChatGPT 仍会独立进行推荐和比较。
参考文档
- OpenAI:Introducing Businesses in ChatGPT(发布公告)
https://openai.com/index/introducing-businesses-chatgpt/ - OpenAI:Businesses in ChatGPT(功能与开放范围)
https://openai.com/business/businesses-in-chatgpt/ - OpenAI 帮助中心:Setting up your business on ChatGPT(设置与指标口径)
https://help.openai.com/en/articles/20001635-setting-up-your-business-on-chatgpt - ChatGPT Release Notes(2026 年 11 月 10 日更新记录)
https://help.openai.com/en/articles/6825453-chatgpt-release-notes - Juozas Kaziukėnas:开发中的 ChatGPT 企业分析功能截图
https://www.linkedin.com/posts/juozas_chatgpt-is-building-an-analytics-tool-to-share-7524436371613118464-E3Zf/
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